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解決方案

solution

酒店行業應用解決方案

方案說明:

IP PBX上行通過IMS語音專線接入IMS核心網業務平臺,也可通過E1數字中繼或FXO口模擬中繼接入PSTN;

下行通過配合用戶線擴展模塊提供VoIP語音業務實現酒店房間座機和辦公座機的接入;同時通過酒店的局域網與酒店管理系統(PMS)對接提供計費、叫醒業務和分機權限管理等等功能;若酒店沒有部署酒店管理系統,可通過酒店PC話務臺實現上述功能。

 

價值亮點:

u  采用IP方式組網,布線方便快速靈活,網絡通達的地方即可部署電話;

u  支持自動總機導航智能轉接;音樂保持和總機彩鈴提示自定義,提供酒店宣傳彩鈴,提升酒店形象和用戶感知;

u  支持在酒店PC話務臺上對來電智能排隊、來電彈屏、轉接、點擊撥號、統一通訊錄、叫醒業務管理、計費賬單管理等功能,方便酒店為客人提供更周到的服務;

u  支持多種方式的振鈴組和呼叫轉接;

u  可提供酒店管理系統對接,酒店前臺人員在酒店管理系統上即可實現房費,話費統一帳單,提高用戶感知度;支持通過酒店管理系統接口調用實現叫醒,分機權限,以及分機留言管理;

u  提供分機權限管理,前臺人員可通過酒店管理系統設置分機權限;

u  無需額外配置其它服務器即可實現錄音,彩鈴,電話會議等增值業務。

 

 

 

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